订单波动大
订单时多时少，很难提前安排好运力。
SONGSHUITONG送满桶，收空桶，
送满桶，收空桶，
一套系统管到底。
为水站与桶装水服务商，连接送水、回桶和日常经营。
PAIN POINTS
桶装水经营的四个老难题
运力错配
忙的片区送不过来，闲的片区人手空着。
空桶管控难
借桶、还桶、押金和配送员回桶，账和实物对不上。
人工记账繁琐
订单、水票、收款、退款分散在不同地方，对账靠人工拼。
从订单到回桶，
把经营连起来。
客户档案管理线上订单预约电子水票智能派单路径规划空桶台账进销存财务对账营销拓客移动端骑手端
CAPABILITY 01
水站经营管理系统
把订单、水票、空桶、会员、财务和门店经营放进同一套系统。
- 全渠道订单：统一承接小程序、电话、微信、到店及员工代客下单
- 订单全生命周期：创建、支付、派单、配送、签收、售后与退款
- 会员经营：客户档案、常购商品、服务地址、消费记录和会员标签
- 电子水票：发行、购买、赠送、转移、核销和明细查询
- 空桶与押金：借桶、还桶、押金和配送员回桶，减少账实差异
- 财务对账：关联订单、支付、水票、退款、门店和员工数据
CAPABILITY 02
用户订水与会员水票
让家庭和企业客户便捷下单、快捷复购，清楚查看水票与配送进度。
- 外卖式点单：桶装水、瓶装水、饮水器具和组合套餐
- 常用地址、常购商品和上次订单帮助快速复购
- 水票余额、适用商品、使用记录和核销状态清晰可查
- 订单状态和配送进度持续更新，减少反复电话询问
- 匹配门店服务范围、营业状态、库存和预约能力
- 兼顾家庭、企业、园区等不同饮水服务场景
CAPABILITY 03
配送履约与连锁协同
从派单、导航、交付到回桶对账，让每一张配送任务都有结果。
- 按门店、服务区域、配送队列和员工负荷协同派单
- 骑手端：接单、导航、联系客户、签收、收款、水票核销和空桶回收
- 超时、改约、缺货、联系不上客户等异常留痕跟进
- 总部统一商品、价格、活动、权限和服务规则，门店独立处理本店业务
- 支持单店、直营连锁、品牌加盟、水站联盟和水企直营网点等模式
TECHNOLOGY
技术底座：预测驱动型运力协同调度
可做区域需求预估、跨片区运力调拨和动态路线优化，实现“需求预测—运力配置—订单执行—数据反馈”闭环。
- 与哈尔滨工业大学管理决策与评价研究所共同攻关这套履约调度算法
- 相关技术正在筹备申请发明专利
- 为桶装水这类带回收属性的民生配送提供可复用的技术方案
典型应用场景
以下为场景示例，非真实客户案例。
单店经营
电话、微信、到店和小程序订单统一进入经营台；客户档案、水票余额、空桶往来和收款记录相互关联。老板能快速查清客户、订单和账目，配送员只需处理清晰的任务待办。
订单、水票、空桶一本账
连锁门店
总部统一商品、价格、活动、权限和经营规则，各门店按服务区域承接订单并完成配送。管理者可查看跨门店订单、会员、履约和经营汇总。
总部统筹，门店独立履约
水企与品牌服务商
把渠道订单、门店分配、配送履约、水票核销、周转桶流转和结算信息串联起来，为持续扩展服务网络提供统一的数字底座。
连接网点和城市配送
从一张订单开始，
看清完整的经营闭环。
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